Ako je potrošač u pravu, ako je platio neki račun, a dobio je ovrhu unatoč tome što je dao prigovor, on će svakako uspjeti u sudskom postupku
Na adrese Zagrepčana ponovno su počele stizati ovrhe za troškove komunalnih usluga Zagrebačkog holdinga za račune koji su plaćeni, ali evidentno ne i proknjiženi – javljaju slušatelji Hrvatskog radija – Radija Sljeme.
Za savjet su pitali odvjetnicu potrošačkih udruga, Martinu Lukić, koja je rekla da građani prvo moraju podnijeti prigovor pa potom pritužbu na ovrhu, a upute se nalaze na uplatnici usluge za koju su dobili ovrhu odnosno na računu.
– Tek nakon što bude iscrpljen taj pravni put koji je predviđen, potrošač može pokrenuti sudski postupak ili se javiti nadležnom inspektoratu. Ako je potrošač u pravu, ako je platio neki račun, a dobio je ovrhu unatoč tome što je dao prigovor, on će svakako uspjeti u sudskom postupku radi povrata tog iznosa i eventualno neke naknade zbog nadoknade štete koju je imao. Na primjer, zbog gubitka vremena. Svaki iznos je isplativ ako potrošač ima volje i energije da se bavi time, rekla je odvjetnica Lukić.