Dok kineski automobili u Hrvatskoj postupno osvajaju tržište, često se javljaju pitanja o njihovoj pouzdanosti, dostupnosti rezervnih dijelova i učinkovitosti postprodajne podrške. Nedavni događaj s SUV-om Forthing T5 Evo Sport, vozilom koje je već privuklo pažnju svojom izvedbom, pruža nedvosmislen odgovor na te dileme i razbija uobičajene predrasude.
Vlasnik spomenutog vozila, nakon prijeđenih 3000 kilometara, uočio je manju smetnju na LED svjetlima. Iako bi takva situacija mnogima izazvala zabrinutost, posebno s obzirom na uvriježeno mišljenje o ‘egzotičnim’ markama, lokalni ovlašteni servis u Hrvatskoj – dio mreže Auto Hrvatske, ovlaštenog distributera Forthing vozila u zemlji – reagirao je iznimno brzo i profesionalno.
Problem s LED svjetlima riješen je u potpunosti u impresivnom roku od samo dva dana od prijave. Ova brzina i učinkovitost nisu samo otklonile konkretan kvar, već su poslale i jasnu poruku svim skepticima. Time su opovrgnute tvrdnje da je pronalaženje dijelova ili servisiranje kineskih vozila dugotrajan i kompliciran proces, čime se naglašava postojanje robusne podrške.
Auto Hrvatska, kao ključni igrač u distribuciji Forthinga, raspolaže širokom mrežom servisa diljem Hrvatske, uključujući gradove poput Zagreba, Rijeke, Splita, Osijeka i Zadra. Ovaj incident predstavlja konkretan dokaz da su infrastruktura i podrška za kineske automobilske brendove itekako prisutne i u potpunosti funkcionalne. Učinkovito rješavanje ovog, naizgled manjeg, problema u kratkom roku značajno doprinosi jačanju povjerenja potrošača i potiče pozitivniju percepciju kineskih automobila na hrvatskom tržištu.