Sve manje plaćamo gotovinom, a mali poduzetnici suočavaju se s izazovima

Sadržaj nastao u suradnji s: A1 Hrvatska

U HRVATSKOJ se sve češće plaća karticama ili mobitelom, dok se gotovina sve manje koristi. Takve promjene u navikama plaćanja sve više utječu na poslovanje, osobito u djelatnostima koje ovise o svakodnevnom kontaktu s kupcima.

Prema podacima FINA-e, čak 88 posto od ukupno 156.145 poduzetnika u Hrvatskoj čine mikropoduzetnici. Njihova dobit u 2023. iznosila je 1,3 milijarde eura, dok su 15.732 mala poduzetnika ostvarila 2,4 milijarde eura. Upravo oni, koji najčešće posluju kroz salone, obrte i male uslužne djelatnosti, najosjetljiviji su na promjene navika klijenata.

Mikropoduzetnici čine većinu tržišta 

A one se događaju brzo. GlobalData navodi da je vrijednost kartičnog tržišta u Hrvatskoj 2024. premašila 24 milijarde dolara, uz dvoznamenkasti rast bezgotovinskih transakcija. Mikro i mali poduzetnici prilagođavaju se ovim promjenama, ali uz sve veća očekivanja klijenata, mali poduzetnici mogli bi se suočiti s ograničenim budžetom, manjkom vremena i nedostatkom tehničke podrške. 

Uvođenje kartičnog plaćanja za neke bi moglo značiti dodatne troškove, papirologiju i tehničke komplikacije. Zbog toga ga vjerojatno odgađaju iako znaju da bi im dugoročno moglo olakšati posao.

Zato A1 Hrvatska nudi rješenja koja bi malim poduzetnicima bez dodatnog opterećenja mogla olakšati prilagodbu, uz jednostavnu primjenu u svakodnevnom poslu.

U Solinu gotovo tri godine posluje salon Nails&Beauty Katija i nudi više različitih kozmetičkih tretmana. U salonu prate trendove, stoga kroz različite edukacije redovito ulažu u poboljšanje svojih usluga, među kojima se ističu prah nokti, medicinska pedikura te lash lift i brow lift tretmani. 

Međutim trendovi koje prate idu i u smjeru načina plaćanja, stoga je vlasnica salona Katija Bigava, prepoznajući promjene u navikama korisnica, odlučila uvesti kartično plaćanje.

“S obzirom na to da živimo u svijetu digitalizacije, to me ponukalo da uvedem kartično plaćanje. Klijentice su bile zadovoljne tom idejom i uvijek komentiraju kako im je to smanjilo stres jer više ne moraju razmišljati imaju li dovoljno gotovine sa sobom”, potvrdila je Katija Bigava, vlasnica salona.

Rješenje koje ne traži dodatnu opremu ni složene instalacije

Rješenje je pronašla u PocketPOS-u, usluzi operatera A1 Hrvatska koja pametni telefon s NFC-om pretvara u beskontaktni POS terminal. Za korištenje PocketPOS-a dovoljno je imati pametni telefon, dok dodatna oprema i instalacije nisu potrebni.

Poduzeća svih veličina, koja traže fleksibilno i pristupačno rješenje za kartično plaćanje, uslugu mogu koristiti samostalno ili u kombinaciji s fiskalnom blagajnom A1 FreshPay. Radi na svim Android uređajima s operativnim sustavom 11 ili novijim koji podržavaju NFC, a može se plaćati kreditnim i debitnim karticama te digitalnim novčanicima.

“Meni je također olakšalo poslovanje, jer mi je kartično plaćanje jednostavnije”, rekla je Bigava.

Cijena za PocketPOS iznosi 8 eura mjesečno (bez PDV-a) ako se koristi samostalno, uz naknadu od 1,5% po transakciji. Ako se koristi zajedno s fiskalnom blagajnom A1 FreshPay, cijena licence je 6 eura mjesečno. U tijeku je i promotivna ponuda za one koji uslugu aktiviraju do 15. kolovoza 2025. Prva tri mjeseca korištenja uz FreshPay su besplatna.

PocketPOS je koristan i onima koji rade sezonski, jer bez ukidanja licence mogu napraviti privremenu pauzu od korištenja usluge. To mnogima može olakšati planiranje troškova. Opcija mirovanja dostupna je uz FreshPay i iznosi 1,33 eura mjesečno, dok za samostalni PocketPOS nema ugovorne obveze.

Korisnici jednostavno mogu pauzirati uslugu i ponovno je aktivirati kada im zatreba, bez ponovnog prolaska kroz postupak registracije. 

Brza prilagodba novim navikama

Za mikro i male poduzetnike, čiji posao često može ovisiti o sezoni, broju klijenata ili lokaciji, rješenja poput PocketPOS-a mogla bi olakšati digitalnu prilagodbu bez ulaganja velikih novčanih iznosa.

“Svojim kolegama u beauty industriji toplo bih preporučila da uvedu ovakav način plaćanja. Moramo uvijek biti u korak s vremenom i našim klijentima pružiti što bolju uslugu kako bi nam klijenti uvijek bili zadovoljni”, poručuje Bigava.

Rast bezgotovinskih plaćanja u Hrvatskoj i snažna prisutnost mikropoduzetnika pokazuju da bi digitalna rješenja uskoro mogla postati neizbježna opcija. Brža i jednostavnija naplata ne olakšava samo poslovanje, već poboljšava dojam klijenata koji sve više očekuju da im i mali poduzetnici ponude opcije plaćanja bez gotovine. 

Kroz alate kao što je PocketPOS, A1 Hrvatska pomaže malim poduzetnicima da idu u korak s načinom kako danas ljudi plaćaju. Na službenoj stranici A1 Hrvatska poduzetnici mogu saznati kako najbrže aktivirati uslugu i prilagoditi je svom načinu rada.

Sponzorirani sadržaj donose Index i A1 Hrvatska u skladu najvišim profesionalnim standardima.